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iPhone降速争议 苹果公开电池技术文件

2017-12-29 09:01:44

(中央社记者吴家豪台北29日电)苹果公司(Apple)变更iOS软件导致旧款iPhone降速以延长电池寿命的做法引起争议,苹果今天为此道歉并公开电池技术说明文件,意味着苹果相当有诚意的面对消费者并解决问题。 苹果官网今天公布的电池技术说明文件指出,电池是一项复杂的技术,电池效能以及相关的iPhone效能牵涉许多变量,由于所有可充电式电池都是消耗品,使用寿命有限,容量和效能最终会下降,而需要维修或回收;发生这种情况时,iPhone效能可能会产生变化。 根据苹果的定义,「电池续航力」是装置需要再度充电前可运作的时数,「电池使用寿命」则是电池在需要更换前可持续使用的总时数。装置的使用方式,是影响电池续航力与使用寿命的因素之一,但不论如何使用,总有一些方法可以帮助维持效能。 苹果表示,电池的使用寿命与它的「化学年龄」有关,而不仅仅是随时间变化而已。这包括不同的因素,例如充电循环次数和保养方式,可透过一些使用诀窍让电池效能极大化,并帮助延长电池使用寿命。 例如,当需要长时间存放时,请让iPhone存有一半的充电量;另外也应避免在炎热的环境中为iPhone充电或留置在这种环境下,包括长时间直接曝晒在阳光之下。 苹果电池技术文件也提到,随着锂离子电池的化学年龄增加,蓄电能力会逐渐减弱,这可能会缩短装置需要再度充电前的运作时数。此外,电池的快速供电能力可能会减弱。 为了让手机正常运作,电子组件必须能从电池取得瞬时功率,影响瞬时功率供应的因素之一就是电池的阻抗。具有高阻抗的电池无法快速提供系统所需的电力,如果电池的化学年龄较高,电池的阻抗可能会增加;电池的阻抗在低电量状态和低温环境下会暂时升高,加上较高的化学年龄,阻抗的增加将更明显。 苹果表示,从具有较高阻抗的电池抽取电力时,电池的电压下降的幅度会较大。电源管理系统会判断电池供电的能力,并管理负载以维持运作,当电源管理系统全力工作也无法支持装置运作时,系统将会执行关机以保护这些电子组件;虽然从装置的角度来看,进行关机是有意为之,但使用者可能会感到意外。 2017年1月发布的iOS 10.2.1包含防止旧款iPhone意外关机的更新,这包括适用于iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus和iPhone SE的功能,仅在需要情况下,此功能会动态管理瞬时效能尖峰值,以防止装置意外关机。 此功能也透过iOS 11.2延伸至iPhone 7和iPhone 7 Plus,而苹果也将在未来持续不断地改进电源管理功能;此功能的唯一目的是防止意外关机,以便iPhone可以继续使用。 苹果强调,对于电池电量低和温度较低的情况,电源管理的变化是暂时的,如果装置电池的化学年龄增加到一定程度,则电源管理的变化可能会持续较久的时间,这是因为所有可充电式电池都是消耗品,使用寿命有限,最终都需要维修或回收。 苹果今天也宣布,针对需要更换电池的iPhone 6及其之后推出的机种,已过保固的电池替换费用从79美元(约新台币2356元)降价到29美元(约新台币865元),降幅达50美元,从2018年1月底开始至12月在全球适用。1061229