看港湾 - 两岸三地新鲜事

首页 > 生活 > 正文

擅用客人优惠买咖啡 超商店员贪14元还理直气壮

2018-08-08 14:19:00

超商促销咖啡,常有第2杯7折等优惠,客人只想单买一杯又不想寄杯,传有店员擅自使用该优惠,买自己的咖啡,客人知悉后气得投诉总公司。1名张姓网友今在《脸书》不公开社团「爆废公社」发文表示,今早经过一家超商,第一次踏进该店,点了1杯咖啡,店员提醒她第2杯7折,她仍只买一杯45元的大杯冰美式,店员收100元找她55元也正确,但她接过发票一看,金额竟是86元!她问为什么45元的咖啡,发票金额是86元?「因为你不要我就自己买」店员讲完还对客人笑一下,张女当下傻眼,认为「这是一个感觉问题」,若结帐前店员能跟她说,「你不要第二杯话可以给我吗?」她会很乐意,「但并不代表你可以偷偷拿去吧!」她事后刷发票上的QR码,消费明细是一杯大杯冰美式及一杯大杯的冰拿铁,收银机会自动以低价那杯打7折计算。超商店员的做法,等于使用客人优惠,用41元买原价55元的大杯冰拿铁,自己省了14元。张女说,她在百货公司上班,举办集点活动时,客人没带卡或不集点,自己也不可以拿卡来集,曾有柜姐偷集客人点数,被告上法院或被辞职。张女客诉至超商总公司,认为店员擅自的作法不妥,也有网友说,可以控告对方业务侵占。多数网友认为这是「奇檬子」的问题,「这是感觉问题,她跟我说一声我真的不会怎样」、「发票都打了才说,是感觉问题」、「我觉得这是尊重问题,假如先告知并不会拒绝,但是未告知 私自采取行动 真的很不好!要是我也会客诉耶或是下次亲自跟店员说明」。(即时新闻中心/综合报导)