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役政女专员体检成医典 役男装病难逃法眼

2017-08-08 17:58:00

新北市民政局一名中文系毕业的女专员吴丽玉,投身役政业务30余年,靠着私房笔记本,从毫无医学概念到对役男身体了若指掌,无论是体检前一脸病容、双脚颤抖,可知多半吃了泻药,或是灌水想让体重超标,通通逃不过她法眼,对于各种疾病与相对的体位也是朗朗上口,成了医学活字典。「胸口下方有伤口,或是脑部有缝线的,多半都有气胸或是脑部重伤缺损,如果是肌肉或关节疼痛,可能就是关节炎或是韧带受损。」民政局专员吴丽玉自信的地回答役男,以及相关可采取的检查方式,但这样精准的研判并非医生,而是一位有30年经验的役政人员。「做了30年,役男的一举一动都躲不过我的双眼」吴丽玉说,曾经有役男罹患罕见疾病却依旧是常备役体位,每次剧烈运动后就会电解质失衡休克,也是吴丽玉在与家长沟通后向役政署争取工程基因检测,才确定是罕见疾病「戊二酸血症」判定免役。吴丽玉回忆,初任公职时,面对体检单上复杂的疾病名称,只能硬着头皮记下来,多亏当时资料填写都是人工抄写,因此快速累积对体位判定标准的知识,表格上的一笔一画,呈现的不只是经验的累积,更是对于业务的谨慎。吴丽玉说,以前的兵役案件一律不能诉愿,也因为当时特殊的时空背景,从事兵役业务的公务员十分受人敬重,现在役男权利意识抬头,业务上花最多时间的反而是与民众解说兵役法规,「沟通与倾听」成了这项工作最重要的内功。多年的役政工作累积广阔人脉,遇到紧急状况时,吴丽玉总是能第一时间解决问题,而新北市役男总数最多,个案复杂,也让不藏私的她成为全国第一线征兵人员的总教头,面对各种疑难杂症通通迎刃而解,桌上摆放着的心经,则时时提醒自己,面对役男要将心比心。兵役征集科长许力友表示,役男体判时常需要第一线与民众沟通,加上役男服役政策30年来不断变化,吴丽玉专员透过职场的经验分享不仅协助业务推广,也成功带领新进同仁快速进入状况,医学活字典的名号当之无愧。(突发中心曾佳俊/新北报导)