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智联招聘CEO郭盛:人工智能时代个人需迭代技能

2017-12-08 15:20:46

中新网12月8日电 2017年12月7日,「数字驱动,智造未来」2017中国年度最佳僱主颁奖盛典暨人力资源国际管理论坛在杭州城中香格里拉大酒店举行。智联招聘CEO郭盛发表了题为《数字驱动,智造未来》的演讲,作为人力资源专家,针对人们面对人工智能的焦虑甚至是恐惧,他就人工智能将如何作用于职场并将与人类劳动者形成怎样的关系做了深度阐释。

智联招聘CEO郭盛表示:「2016年是人工智能元年,2017年它就在我们身边,到2050年,人工智能产业规模或将相当于再造一个互联网行业。」

面对人工智能无需恐惧

随着数据空前丰富和普及、演算法的巨大进步以及计算能力的大大提高这三个趋势,人工智能已经声势浩大的来到我们实际的生产中了。与以往的工业革命不同,以往的技术只是取代了人的身体,而同样富有智慧的人工智能却对脑力劳动者也形成了威胁,这也是引发全民焦虑的一个重要原因。

郭盛表示:「大多数场景下,人工智能可以取代一部分可预测的体力工作,而大多数工作体现为人机互动、人机共存的情况。从人工智能的角度来说,大家可以焦虑,但是不用恐惧。物理性的工作被取代的可能性高,但是需要沟通、交流、感知、提炼等富有创造性、情感性的工作,人工智能都完全没有办法取代。」

AI时代最重要的不是智能,而是人工

伴随着个体劳动者的技能迭代焦虑,人工智能已经实实在在的推动了经济的发展,很多企业更是以人工智能为基础进行创业。在过去的两年,人工智能领域新增企业数量超过过去10年的总和。然而,技术发展的背后,是一个个具体的科技型、知识型的人才在驱动。郭盛表示,「我们和很多企业做过沟通,其实人工智能时代最重要的不是智能,而是人工,是能够把这些数据找出来的人,是能够把这些演算法做出来的人,是能够把这些计算能力提高的人。」通过智联招聘《2017人工智能就业市场供需与发展研究报告》的数据也可以看到,企业求才若渴,世界需要人工智能,更需要人工智能的驾驭者——AI人才。从2016年开始,人工智能人才的需求量增长了近2倍之多。人才需求量的增长幅度均已超过全国平均。

劳动力市场被重构,职场变成「智造场」

「技术」在2017年实现了爆发,也在重构着商业、企业、组织和个人。人工智能的基因和血液在不同个体上都形成了不同程度的渗透。郭盛认为,在经济状况良好,且社会稳定的当今中国,技术就像一匹黑马,凭借爆发性和不确定性不断冲击劳动力和就业市场。

从宏观上看,据麦肯锡提供的数据显示,中国可实现自动化的工作薪酬规模涉及4.1万亿、工作岗位约3.94亿。智联招聘大数据显示,校对、录入这一岗位,连续三个季度出现大幅的同比负增长。在旧的岗位被取代的同时,新的岗位也被产生,智联招聘大数据显示,资料库开发工程师、演算法工程师的需求量持续增长。同时人工智能让就业时间、就业空间变得更加弹性和灵活,智联招聘发现自由职业者、兼职就业者的数量不断增加,从2015年到2017年两年时间内,兼职人群增长了321%。这是不可阻挡的趋势,正式的组织架构正在受到灵活就业的冲击,劳动合同对员工的约束在降低。

技术实现的趋势对企业组织产生了巨大的影响,它会让组织的边界越来越模糊,形成了以共同目标为导向的内外部通无界的灵活合作模式。其次,组织的文化体系也摆脱了旧时命令式的管理模式,演变成心智互动式组织。伴随经济乐观和社会稳定,员工也有了更高的精神追求,不再将获得聚焦在薪酬福利上,更多的体现为追求自我实现的成就感。而面对技能迭代焦虑,员工追求加快新陈代谢的成长速度,企业也逐渐演变成让所有员工互相分享知识,一同成长的智慧平台。

智能时代的最佳僱主,整体呈现出不同程度的 「智造场」特征。榜单也呈现出「新城市、新技术、新资本」的结构特点。具体表现在获奖企业中,本地域维度上,新一线城市潜力也已经初步显露;行业维度上,IT/ 通信/ 电子/ 互联网行业作为智能科技渗透最深的行业在30强榜单中占据30%;企业性质维度上,上市公司成为最大赢家,占比40%。今年的获奖企业呈现出不一样的特质,郭盛表示:「在以往的榜单中,很多组织往往呈现出狼性,但今天更多的是柔性企业。它有理想,能兼容并蓄,富有包容性。这些企业女性比例比男性更高,且拥有广阔的工作空间。很多企业里柔性取代了狼性,柔性的企业更容易成功,因为它们在新环境下更容易成长。」